Как общаться с коллекторами при финансовых трудностях и банкротстве: советы по избежанию мошенников и встреч в живую

Если банк передал часть долга двум коллекторским агентствам, то вы имеете право общаться с ними в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Однако, чтобы избежать рисков, связанных с мошенничеством, рекомендуется обращаться в коллекторскую компанию напрямую, используя не номера горячих линий из смс-сообщений, а номера и другую контактную информацию, указанную на официальном сайте компании.

Что касается встречи по указанному адресу, если вы фактически не проживаете там, то можно направить коллекторскую компанию письменное заявление об изменении места жительства и запрашивать перенос встречи в соответствии с новым местом проживания. Также следует обратить внимание, что коллекторское агентство обязано уведомить заранее о встрече и получить ваше согласие на ее проведение. Если же встреча не была заранее согласована с вами, то вы вправе отказаться от ее проведения и направить письменное заявление с просьбой не беспокоить вас в дальнейшем.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Заявление в арбитражный суд о признании вас банкротом и открытии конкурсного производства.

2. Документы, подтверждающие ваши задолженности перед банком.

3. Документы, подтверждающие передачу части задолженности двум коллекторским агентствам.

4. Документы, подтверждающие вашу регистрацию по месту жительства.

Чтобы избежать нежелательной встречи с коллекторами, вы можете направить им официальное письмо с уведомлением о вашем фактическом месте проживания и просить их не приезжать к вам по указанному адресу. Однако, следует учесть, что коллекторы вправе производить действия, направленные на возврат задолженности, в соответствии с действующим законодательством. Если коллекторы действуют незаконно или угрожают вашей безопасности, вы имеете право обратиться в правоохранительные органы или в суд.

Статьи, применимые в данном случае, включают:

1. Статья 213.11 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)" - права заявителя на возобновление исполнительного производства и запрещение действий по исполнению обязательств;
2. Статья 19.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - запрет действий коллекторских агентств без лицензии;
3. Статья 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - запрет предоставления недостоверной информации о нахождении должника и его имущественном положении;
4. Статья 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - незаконное вмешательство в личную жизнь;
5. Статья 151.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - запрет нарушения правил контакта с заемщиком при осуществлении долгового обязательства коллекторским агентством.