Как обратиться в банк за кредитным отпуском или реструктурированием ипотеки в условиях кризиса? Рассмотрим опыт и права заемщиков

Куда мне обратиться для заставления банка выполнить условия договора после согласования реструктуризации кредита и какие законы можно использовать? Можно ли перестать платить из-за отказа банка выполнять условия дополнительного соглашения, если у меня поступают звонки и смс с требованиями погасить "долг" после произведенного платежа в соответствии с новым графиком, и к кому обращаться, если обращение в банк с просьбой разобраться в ситуации и жалобы не привели к решению проблемы?

| Трофим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Вы можете обратиться в Центральный банк РФ, в Росфиннадзор или Главную инспекцию Минфина России по контролю и надзору за финансовыми организациями. Также вы можете обратиться в суд с иском к банку о выполнении условий дополнительного соглашения.
  2. Основными законами, которые регулируют отношения банков и клиентов в РФ, являются Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", Гражданский кодекс РФ и законодательство о защите прав потребителей.
  3. Остановка платежей без согласования с банком может привести к последствиям, включая начисление пени, штрафов и взыскания задолженности через суд. Рекомендуется продолжать выполнять условия договора и обращаться в надзорные органы или суд, если банк не выполняет договоренности. Записи телефонных разговоров и другие документы, подтверждающие проблемы с банком, могут быть использованы в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правозащитную организацию или адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей и ипотечных кредитов. Также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

На основании Закона Российской Федерации № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" и статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитный договор и его дополнительные соглашения являются юридически обязательными для сторон и должны выполняться в соответствии с их условиями.

Перестановка платежей в следствии нарушения дополнительного соглашения к кредитному договору без согласия банка является нарушением условий кредитного договора, что может привести к правовым последствиям для клиента, включая возможность списания неустойки и штрафных санкций.

Однако, данная ситуация требует более детального юридического анализа, поэтому рекомендуется обратиться к компетентному юристу для решения вопросов по данному делу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - о необходимости добросовестного исполнения обязательств.

  2. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - об изменении условий договора.

  3. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации - о необходимости предоставления полной и достоверной информации о договоре и его условиях.

  4. Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на защиту своих прав.

  5. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение информации о товаре (услуге), условиях приобретения и оплаты.

  6. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав в судебном порядке.

  7. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на компенсацию убытков, причиненных нарушением его прав.

  8. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на отказ от исполнения договора в случае нарушения продавцом (исполнителем) условий договора.

  9. Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на требование снижения цены товара (услуги) при наличии недостатков.

Ответ на вопрос №1: Рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор, в банковский надзор, а также в суд с иском о защите прав потребителя и требованием о взыскании компенсации убытков.

Ответ на вопрос №2: Перечисленные статьи Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применены для защиты прав потребителя и взыскания компенсации убытков.

Ответ на вопрос №3: Не рекомендуется прекращать платежи без судебного решения, так как это может привести к нарушению договора и увеличению убытков. Вместо этого рекомендуется продолжать платить и обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы