Как вернуть свои деньги? История автора, которая положила 4 500 на карту, но банкомат зачислил только 2700. Почему обращения в банк ничего не дали и как найти способы повлиять на банк.

В данном случае вы можете воспользоваться следующими действиями:

1. Подготовьте жалобу на банк по форме, которую можно найти на его официальном сайте или в отделении. В жалобе укажите все факты и обстоятельства произошедшего, а также требование о возврате недостающей суммы.

2. Обратитесь в Центр консументской зашиты или Роспотребнадзор со своей проблемой. Они могут помочь вам в восстановлении нарушенных прав и защите интересов потребителя.

3. Подготовьте заявление в органы внутренних дел по факту мошенничества или хищения. Укажите все обстоятельства, документальные доказательства и требование о возбуждении уголовного дела.

4. При неудачном исходе вышеуказанных мер, обратитесь в суд по месту нахождения банка. В суде вы сможете доказать свою правоту и потребовать возврата недостающей суммы, а также возмещения морального вреда и компенсации за причиненные неудобства.

Для решения данной проблемы вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия жалобы, подготовленной в соответствии с пунктом 1 ответа.
2. Копии всех протоколов взаимодействия с банком (выписка из банкомата, чеки и т.д.).
3. Копия ответа банка на первое обращение.
4. Копия заявления в органы внутренних дел, подготовленного в соответствии с пунктом 3 ответа.
5. Копия ответа Центра консументской зашиты или Роспотребнадзора, если таковой имеется.
6. Все остальные документы, подтверждающие факты и обстоятельства произошедшего (корреспонденция с банком, видеозаписи и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи:

1. Статья 105 Уголовного кодекса Российской Федерации («Убийство»).
2. Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации («Кража»).
3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации («Мошенничество»).
4. Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации («Мошенничество в сфере расчетов использованием платежных карт»).
5. Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации («Организация исследования нарушений в электронных расчетах и финансовых операциях»).