Как защитить свои деньги при покупках через социальные сети: история неудачного заказа товара и возврата денег

Как заставить продавца вернуть мне деньги после того, как он не передал мне заказанный товар в назначенное время, игнорирует мои просьбы и добавил меня в черный список группы, а также как узнать, где центр выдачи товара, о котором он говорит, если мы общаемся только по переписке, и я ищу законные способы, включая написание на него в налоговую?

| Тит, Москва
Категория: Налоговое право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете ссылаться на следующие законы Российской Федерации для защиты своих прав и возврата денежных средств:

  1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 307. Возврат денежных средств при невыполнении или ненадлежащем исполнении обязательств. Данная статья предусматривает возможность требовать возврата денежных средств, если продавец не выполнел обязательства по передаче товара.

  1. Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

- Статья 18.1. Возмещение ущерба потребителю. В этой статье установлены права потребителей на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор или соглашение о покупке товара, если таковое существует. - Документы подтверждающие оплату товара. - Документы или переписка с продавцом, подтверждающие невыполнение обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор или соглашение о покупке товара, если таковое существует. - Документы подтверждающие оплату товара. - Документы или переписка с продавцом, подтверждающие невыполнение обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 307 - Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы