Как обработать заказ на пошив, если клиентка не является на примерку и перестает отвечать на звонки: опыт и советы

Согласно законодательству Российской Федерации, при отсутствии предоплаты или подписания договора на пошив изделия, вы не несете ответственности за сохранность и возвращение ткани клиентке. Однако, в целях установления добросовестности и пресечения мошенничества, рекомендуется в будущем заключать письменные договоры с клиентами и требовать предварительную оплату или задаток.

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы: 1) если был заключен договор на пошив, то его текст и подтверждение его заключения; 2) если была произведена оплата, то необходимо предоставить квитанцию или другие документы о расчете за пошив; 3) вся корреспонденция с клиенткой (сохраненные сообщения, электронные письма и т.д.), которая могла бы подтвердить факт выполнения заказа и отсутствие ответа со стороны клиентки; 4) документы, подтверждающие продажу юбки.

Данная ситуация попадает под действие следующих статей закона Российской Федерации: 1) статья 158 Гражданского кодекса РФ о правилах заключения договора оказания услуг; 2) статья 454 Гражданского кодекса РФ о правилах выполнения заказа; 3) статья 1024 Гражданского кодекса РФ о правилах продажи имущества.