Как обнулить счетчик принтера Эпсон ХР 332 без дополнительных затрат

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен обеспечить покупателя информацией о товаре, включая полную информацию об условиях эксплуатации и использования. Если продавец не предоставил полную информацию о дополнительных затратах при использовании товара, покупатель имеет право потребовать компенсацию за данные затраты. Поэтому, Вам можно обратиться к продавцу принтера и потребовать компенсацию за дополнительные затраты на код для программы обнуления. Если продавец отказывается выплатить компенсацию, Вы можете обратиться в местные органы защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, совершенный между продавцом принтера и покупателем;

2. Рекламационное письмо, направленное продавцу в связи с неисправностью принтера;

3. Сертификат соответствия на принтер и его комплектующие.

В соответствии с законодательством России, при продаже товара, в том числе и принтера, продавец должен предоставить полную информацию о дополнительных затратах при эксплуатации. Если такая информация не была предоставлена, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств.

Поэтому, в данной ситуации, покупатель может обратиться к продавцу с требованием обмена принтера или возврата денежных средств в связи с несоблюдением продавцом полной информации о дополнительных затратах при эксплуатации. При отказе продавца, покупатель имеет право на обращение в суд с целью защиты своих прав и интересов.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19 и 20), продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию о его основных потребительских свойствах, сроке годности, условиях использования и т.д.

Если информация об обязательной дополнительной плате за программу обнуления не была предоставлена при покупке принтера, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за программу или ее предоставление бесплатно.

Также возможно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.