Как обезопаситься от подделок: история продажи б/у телефона под видом нового и что делать, если столкнулись с такой ситуацией

Здравствуйте! Если продавец продал Вам телефон б/у под видом нового, то он при этом совершил неправомерное действие и нарушил правила продажи товаров. В соответствии с законодательством РФ, продавец должен продавать товары, соответствующие установленным требованиям, в том числе новые. В данном случае, Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за телефон сумму. Если продавец отказывается вернуть деньги, то Вам необходимо обратиться в суд или к правоохранительным органам для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и предоставить ему документы, подтверждающие факт продажи б/у телефона под видом нового, а также информацию о проблемах с устройством, возникших после покупки. В случае отказа продавца от решения вопроса, следует обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и предоставить все имеющиеся документы и свидетельства, подтверждающие факты обмана. Важно учитывать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан предоставлять достоверную информацию о его состоянии и свойствах.

В данном случае могут быть применены следующие статьи закона:

Статья 14 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на получение товара надлежащего качества и право на гарантийный ремонт в случае выявленных дефектов.

Статья 155-159 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи и устанавливают правила ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 159.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца за реализацию товара, несоответствующего требованиям законодательства о защите прав потребителей.