Как обезопасить себя от неряшливых курьеров и привлечь компанию к ответственности

Согласно законодательству Российской Федерации, работодатель обязан обеспечить безопасные условия труда для своих работников и контролировать соблюдение ими санитарных и гигиенических норм. Кроме того, работодатель обязан заключать трудовые договоры официально и производить все необходимые процедуры, включая медицинский осмотр работников.

С учетом этих требований, можно обратиться к руководству компании по доставке еды и запросить документы, подтверждающие медицинский осмотр работников, включая тех, кто занят доставкой заказов. Если руководство отказывает в предоставлении документов, можно обратиться в органы государственного надзора за соблюдением трудового законодательства, которые имеют полномочия проводить проверки в организациях и требовать предоставления необходимых документов. В случае если проверка выявит нарушения, органы надзора вправе привлечь компанию к ответственности в соответствии с законодательством.

Для решения вопроса о привлечении компании по доставке к ответственности в связи с неряшливыми и неопрятными курьерами, необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Документы, удостоверяющие право представления интересов потребителей, такие как доверенности и/или документы, подтверждающие их наличие в качестве заказчика услуг доставки.

2. Копии договоров и иных документов, подтверждающих права и обязанности сторон.

3. Копии медицинских справок курьеров компании, подтверждающих их соответствие требованиям санитарных правил.

4. Заявления и показания курьеров, свидетельствующие об отсутствии у них медицинских справок и/или невыполнении правил санитарной гигиены.

5. Свидетельства очевидцев (например, других клиентов), подтверждающие факт несоответствия услуг предоставляемых компанией требованиям санитарной безопасности.

6. Сведения о наличии у компании нормативно-правовых документов, устанавливающих требования к порядку предоставления услуг и обязательства компании по их выполнению.

С учетом указанной информации, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для разработки действенных мер по защите ваших интересов и представления ваших требований перед компанией по доставке.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: 1. Статья 4.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Несоблюдение работником, предъявляющим непосредственную угрозу жизни или здоровью граждан, требований по технике безопасности, санитарно-гигиеническим и противопожарным нормам, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при проведении работ, выдачи предметов, в том числе продукции, выполнении работ или оказании услуг, - № 6.7 - для нарушения требований по санитарно-гигиеническим нормам. 2. Статья 37 Федерального закона "О защите прав потребителей" - правила об оказании услуг, если оказание услуг предусматривает только использование материальных ресурсов с использованием оборудования в период времени, установленный договором (без перемещения потребителя на место оказания услуги), должны применяться правила поставки товара. 3. Статья 7.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом/исполнителем. 4. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - общесистемные требования к безопасности товаров (включая продукты питания). 5. Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение достоверной и полной информации об условиях приобретения товара (услуги), включая право на получение информации о качестве товара (услуги). 6. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя.