Как обезопасить покупку обуви: правила публичной оферты и обращения в Роспотребнадзор
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2614033
Ответы юристов (1)
Без уточнения дополнительных обстоятельств, трудно дать исчерпывающий ответ на данный вопрос. В целом, если управляющий отказал в продаже, то необходимо уточнить причины такого отказа и совершенные вами действия. В отношении правил публичной оферты и пробивания товара по цене на ценнике, необходимо отметить, что в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, организация, осуществляющая розничную продажу товаров, должна соблюдать правила оформления ценников на товары и обеспечивать право потребителя на получение достоверной и полной информации о товаре и его цене. Если вы считаете, что правила оформления ценника и права потребителя были нарушены, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса рекомендуется уточнить следующую информацию:
- Писали ли вы в роспотребнадзор об этой ситуации до того, как управляющий отказал в продаже?
- Были ли у вас копии чеков или других документов, подтверждающих факт вашего посещения данного магазина и отказа в продаже босоножек?
- Представляли ли вы какую-либо информацию магазину о том, что ценник на эти босоножки был ошибочным?
На основании полученной информации можно сделать выводы о том, какие документы и действия необходимы для решения данного вопроса. По закону о защите прав потребителей у вас есть право на получение товара, если цена была указана неверно. В данной ситуации, похоже, цена на босоножки была указана неверно, поэтому можно обратиться в магазин с требованием продажи товара по цене, указанной на ценнике. Если магазин не согласен продать товар по данной цене, то можно обратиться в роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей и нарушение законодательства о защите прав потребителей. Кроме того, важно сохранить чек или любые другие документы, которые могут подтвердить факт посещения магазина и цену на босоножки.
Статьи, применимые в данном случае:
1) Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта";
2) Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
3) Статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
4) Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы