Как не предоставление документов о закрытии кредитной карты привело к повышению процентной ставки по кредиту

Почему была повышена процентная ставка по моему кредиту, если я предоставил документы о закрытии кредитной карты после третьего платежа из-за болезни семьи, но они не были приняты в офисе банка, а сотрудники офиса не знали, что с ними делать, и офис банка был проинформирован о ситуации?

| Геннадий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если условие о предоставлении документов было прописано в договоре по кредиту, то заемщик должен был выполнить это условие в установленные сроки. Однако, если заемщик предоставил необходимые документы после третьего платежа, то банк не имеет права повышать процентную ставку без согласия заемщика. Если заемщик считает свои права нарушенными, он может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор кредита, в котором прописаны условия о предоставлении справки о закрытии счета по кредитной карте.
  2. Документы, подтверждающие закрытие счета по кредитной карте в другом банке.
  3. Документы, подтверждающие болезнь вашей жены и дочери на момент, когда вы планировали предоставить справку о закрытии счета.
  4. Копия повышения процентной ставки по кредиту без права пересмотра.

Если сотрудники офиса банка не знали, что делать с предоставленными документами о закрытии счета по кредитной карте, это не является вашей ответственностью. В таком случае вы можете попросить, чтобы вам был выдан официальный документ, подтверждающий получение этих документов, с указанием даты и времени. Несвоевременное предоставление документов может привести к нарушению условий договора кредита, но это зависит от конкретных условий вашего договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 421-422, 431-437)
  • Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 10, 18-20, 27)
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 1-2, 4, 18-19, 25-26)
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 7, 42.1, 44.1, 57, 85)
  • Указание Банка России "О требованиях к документам, необходимым для проведения операций, связанных с передачей информации о платежах в кредитных организациях" (приказ от 15.09.2003 № 117-П)
  • Постановление Правительства РФ "О порядке формирования и использования резервов на возможные потери, связанные с предоставлением кредитов, и порядке взыскания задолженности по кредитам и займам" (от 28.04.2004 № 203).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы