Как не попасться на перекупщиков: проверка новизны телефона по серийному номеру и риски покупки пересобранных гаджетов

Хочу купить телефон у перекупщика, который привез его из другой страны. Как я могу проверить, что телефон новый и не был пересобран? Продавец отказывается вскрывать коробку до оплаты. Если внутри телефона окажется другой серийный номер, поможет ли полиция? И стоит ли мне снимать процесс покупки на видео?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, в Российской Федерации никакой закон не предписывает в обязательном порядке вскрывать коробку до покупки. Кроме того, если продавец отказывается это делать, то вы не можете быть уверены в том, что продавец "скрывает" пересобранный телефон внутри новой упаковки.

Если вы произвели оплату и позже выявили, что на самом деле купили пересобранный телефон, вы можете подать заявление в полицию о факте мошенничества. Однако, сам процесс покупки снять на видео в данном случае, не даст вам гарантии, что внутри коробки вы найдете новый телефон.

Моя рекомендация состоит в том, чтобы попросить продавца продолжительную гарантию на покупаемое вами устройство, что говорит о желании продавца сделать рентабельную продажу долгосрочной и успешной. Также стоит узнать мнение предыдущих покупателей у данного продавца на основании отзывов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения ситуации вам необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, так как действия перекупщика могут быть квалифицированы как мошенничество, поскольку он может вводить вас в заблуждение относительно качества устройства. Но в первую очередь вам необходимо предъявить доказательства нарушения прав потребителя, чтобы полиция могла возбудить уголовное дело по этому поводу. Лучше всего процесс покупки снимать на видео, чтобы иметь доказательства в случае возникновения спора. Также важно сохранить все чеки, договоры и другие документы, связанные с покупкой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 147. Обман покупателя товара или оказании услуги; - Статья 159. Мошенничество; - Статья 160. Заведомо ложный документ, представленный в сфере предпринимательской деятельности; - Статья 171. Неправомерные действия в сфере обращения финансовых инструментов и средств платежа.

Помимо этого, права потребителей также регулируются законом "О защите прав потребителей" и Гражданским кодексом РФ. В случае возникновения спорной ситуации при покупке товара, может быть полезно обратиться в потребительскую защиту или к юристу для консультации по вопросам защиты своих прав. Снимать процесс покупки на видео также может быть полезным доказательством в случае непредвиденных обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы