Как не попасться на обман агентств при поиске квартиры: возврат денег, недоступность и мошенничество

Ситуация, описанная вами, является нарушением прав потребителя. Вам следует обратиться в органы власти для обращения за помощью по возврату денежных средств. Можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Представьте им предоставленные вам доказательства, такие как договор и сообщения с агентством. Ваша жалоба будет рассматриваться в соответствии с законодательством России о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в органы внутренних дел Российской Федерации и написать заявление о мошенничестве со стороны агентства. Помимо заявления, Вам также потребуется предоставить доказательства своих требований о возврате денег, такие как договор с агентством, чек об оплате услуг, документы, подтверждающие обещания агентства в отношении сдачи квартиры и подобных услуг. В случае если органы внутренних дел выявят нарушения со стороны агентства, Вы имеете право на возврат уплаченной суммы.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: статья 16.2 «Несоблюдение требований качества товаров и услуг»; статья 14.4 «Несвоевременный возврат денежных средств, уплаченных за товар (за исключением задатка)».

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 303-307 «Договор комиссии»; статьи 420-431 «Договор поручения»; статьи 541-543 «Договор риелторского обслуживания».

Также, возможно применение статьей Уголовного кодекса РФ: статья 159 «Мошенничество»; статья 159.2 «Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности».