«Как не попасть на навязанные услуги и оформить выгодную рассрочку при покупке телефона»

"Какую форму оплаты мне навязали при покупке нового телефона и какие обязательные условия были добавлены к стоимости? Оформили ли мне обещанный кредит или рассрочку? Как я смог заменить бракованный телефон на старый до устранения брака нового?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вы как потребитель имеете право на гарантийное обслуживание и замену бракованного товара. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенного недостатка товара в течение гарантийного срока, вы можете требовать замены товара надлежащего качества, ремонта на счет продавца или возврата уплаченной за товар суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится: - Договор рассрочки - Документы, подтверждающие покупку и стоимость товара (чек, кассовый чек или договор купли-продажи) - Документы, подтверждающие бракованность товара (акт обнаружения недостатков, заключение сервисного центра)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы