Как найти хорошего педиатра: справиться с неудовлетворенностью, перейти к другому участку и обойти отказы

Пациенты имеют право выбирать медицинское учреждение и врача, который будет им обслуживать. Если пациенты не удовлетворены работой педиатра по причине его хамского поведения или других обстоятельств, им следует обратиться к администрации медицинского учреждения или к уполномоченным органам с просьбой о переводе на другой участок и к другому врачу. Медицинский персонал не должен отказываться от обслуживания пациентов без уважительной причины. В случае отказа от обслуживания пациента врач должен обосновать свою позицию и предоставить пациенту возможность обратиться к другому врачу или в медицинскую организацию, где он сможет получить необходимое обслуживание.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий личность (паспорт или свидетельство о рождении) ребенка, к которому относится данное обращение.

2. Документ, подтверждающий родительские права (законный представитель) на ребенка.

3. Документ, подтверждающий место жительства ребенка (например, свидетельство о регистрации по месту жительства).

4. Копия страхового медицинского полиса ребенка.

Эти документы понадобятся для обращения в медицинское учреждение, где будет осуществляться выбор другого педиатра на другом участке. В обращении необходимо указать причину желания перейти к другому педиатру и требование назначения на другой участок. В случае отказа стоит обратиться в медицинскую организацию, вышестоящую данному учреждению. Если ситуация не решится в данном направлении, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Закон "О защите здоровья граждан" (статья 43) и Закон "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации" (статья 13). Также может повлиять Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 5.35 - 5.38) в случае нарушения прав пациента и/или медицинских работников.