Как настроить таргетированную рекламу в Инстаграм: опыт покупки курса за 40 000 рублей и желание вернуть деньги

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, право на возврат денег возможно, если услуга оказана не в полном объеме или не в соответствии с условиями договора. Кроме того, в соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества непосредственно в магазине, в том числе и услуги. Если продавец не исполнил свои обязательства по договору на обучение, то вне зависимости от того, прошло год или нет, у потребителя сохраняется право на возврат денег или на замену услуги на аналогичную. Предлагаю обратиться к данному знакомому и запросить возврат денег, а в случае отказа - обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на обучение и продажу курса по настройке таргетированной рекламы в Инстаграм;
2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг обучения и продажи курса;
3. Сообщение об блокировке аккаунта в Инстаграме;
4. Доказательства того, что информация, предоставленная знакомым, была в свободном доступе в интернете;
5. Корреспонденцию с знакомым, где были изложены все недостатки и претензии по поводу проведенного обучения и продажи курса.

Стоит отметить, что в рамках гражданско-правовых отношений стороны вправе заявить взаимные требования в суде. В данном случае, если потребитель считает, что продукт (услуга) некачественный, он вправе потребовать замены, снижения цены или отказаться от договора, а также потребовать возмещения причиненных убытков. Поэтому, по результатам рассмотрения представленных доказательств, суд может принять решение о возмещении потребителю убытков, связанных с получением некачественной услуги. Но следует учитывать, что срок исковой давности составляет 3 года.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.8 (Нарушение прав потребителей), статья 18.1 (Непредставление или представление недостоверных сведений о товаре (работе, услуге)). Кроме того, возможно применение Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, статьи 781 (Договор на оказание услуг) и 781.1 (Договор подряда), а также Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 25 (Возврат товара).