Как написать претензию на магазин в случае просрочки поставки товара

Как мне написать претензию на магазин, если поставка товара по договору просрочена с 28.01.2019г., а на данный момент товар не поставлен? Я обратился в магазин и мне сообщили о приблизительной дате доставки - 10.02.2019г. Нужно ли мне дождаться доставки товара и рассчитать сумму выплаты перед подачей претензии?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно действующему законодательству Российской Федерации, в случае просрочки поставки товара, покупатель имеет право на возмещение убытков, а также возможность расторжения договора. В данном случае, необходимо дождаться фактической поставки товара, рассчитать сумму убытков, которые обусловлены просрочкой и подать претензию магазину. В дальнейшем, при отсутствии реакции со стороны продавца, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для написания претензии на магазин необходимо иметь копию договора и любые доказательства, подтверждающие факт просрочки поставки, например, переписку с продавцом или квитанцию из службы доставки. Также, при подаче претензии необходимо указать полное название магазина, его реквизиты и адрес, а также свои контактные данные. Претензия должна быть составлена в письменной форме и подана в магазин. Срок направления претензии не должен превышать трех месяцев с даты, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своих прав. В случае отказа магазина удовлетворить претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств;
  • Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации - О возмещении убытков при нарушении обязательств поставки товаров;
  • Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение товара надлежащего качества в установленный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы