Как написать претензию на изготовление и ремонт протеза: советы и причины поломок

Для написания претензии на изготовление нового протеза необходимо обратиться к фирме (или физическому лицу), которое изготовило протез, с указанием причин написания претензии (4 ремонта и поломка через 2 недели после последнего ремонта), а также указать требование о замене протеза на новый. По законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить потребителя товаром надлежащего качества, соответствующим договору. Если продавец не может обеспечить качество товара, потребитель вправе требовать замены товара на новый или возмещения убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление протеза, если таковой был заключен между вами и изготовителем протеза.

2. Документы, подтверждающие факт проведения ремонтных работ протеза, например, квитанции об оплате работ, акты выполненных работ и т.д.

3. Документы, подтверждающие даты и причины поломки протеза после изготовления и ремонта, например, заключения врачей, фотографии повреждений и т.д.

4. Документы, подтверждающие ущерб, причиненный вам в результате ненадлежащего качества протеза и его ремонта, например, справки о потере доходов или возмещении расходов на лечение и т.д.

На основе предоставленных документов можно составить и подать претензию на изготовление нового протеза.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Качество товара и услуг" - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 14 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"