Как написать письмо Заказчику для возврата исполнения гарантийных обязательств после истечения срока на товар

Как мне правильно написать письмо Заказчику вместе с отгрузкой товара на возврат исполнения гарантийных обязательств, когда истек срок гарантии на товар?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на этот вопрос нужно уточнить условия договора, по которому был продан товар. В некоторых случаях возвращение исполнения гарантийных обязательств сопровождается не только отгрузкой товара, но и письменным уведомлением Заказчика о необходимости возврата. Однако, это не является обязательным требованием законодательства. Кроме того, спустя срок гарантии на товар для возвращения исполнения гарантийных обязательств Заказчик должен обратиться к Продавцу с соответствующим требованием. В этом случае процедура возврата может быть определена в договоре или регулироваться законодательством о защите прав потребителей. В любом случае, Заказчик должен иметь документальное подтверждение наличия гарантии и ее условий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится изучение договора между Заказчиком и Поставщиком, в котором должны быть установлены правила возврата исполнения гарантийных обязательств. Также необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы гарантийных обязательств.

Если в договоре не указаны правила возврата гарантийных обязательств, то необходимо уточнить у Заказчика требования, которым должен удовлетворять товар при его возврате.

Отправка письма Заказчику с отгрузкой товара должна быть оформлена в соответствии с установленными правилами и требованиями договора и законодательства. Поэтому необходимо проверить, есть ли конкретные требования к оформлению документов при возврате товара и следовать им.

Кроме того, при оформлении возврата гарантийных обязательств необходимо учитывать возможные сроки и порядок подачи заявлений на возврат или замену товара в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 475 ГК РФ "Гарантия при продаже товара".
  2. Статья 477 ГК РФ "Передача товара при продаже".
  3. Статья 479 ГК РФ "Риски случайной гибели или повреждения товара".
  4. Статья 488 ГК РФ "Порядок возврата товара надлежащего качества".
  5. Статья 489 ГК РФ "Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы