Как написать мотивированный ответ на претензию и запрос потребителя о ремонте в течение 30 дней с приложением текста договора

Уважаемый потребитель, благодарим Вас за обращение. Ваши требования о ремонте устройства будут учтены и удовлетворены в полном объеме. В соответствии с договором, предоставляемым Вами, продавец или изготовитель обязан выполнить ремонт в течение 30 дней с момента предъявления претензии. Просим Вас обратиться к нам с устройством и претензией, чтобы мы могли провести необходимые ремонтные работы в установленные сроки.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Текст претензии, составленный потребителем. 2. Текст договора, прилагаемый к вопросу.

Для решения ранее созданного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». 2. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации. 3. Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации.