Разработка сайта-интернет магазина: досудебная претензия от физического лица - как написать ответ без ошибок

Уважаемое физическое лицо,

С учетом представленной вами досудебной претензии, рассмотрим вашу ситуацию:

Согласно действующему Гражданскому Кодексу Российской Федерации, стороны договора обязаны соблюдать условия, предусмотренные договором, а также действующим законодательством.

В соответствии с заключенным договором, фирма обязуется оказать услуги по разработке сайта-интернет магазина в полном объеме, а вы обязуетесь принять и оплатить оказанные услуги в установленные сроки. Услуги были выполнены и частично подтверждены актом, а также была оформлена лицензия и приобретен хостинг, что также подтверждает полное исполнение договора с нашей стороны.

На основании представленной нами информации, мы считаем досудебную претензию необоснованной. В связи с этим, предлагаем вам отозвать претензию.

Если вы все же настаиваете на предъявлении требований, просим предоставить дополнительные доказательства своих требований, а именно:

1. Документы, подтверждающие некачественное выполнение услуг или несоответствие условиям договора.
2. Доказательства того, что услуги не были выполнены в полном объеме, несмотря на наше подтверждение актом и предоставление лицензии и хостинга.

По вопросам оплаты и любым другим вопросам, связанным с исполнением договора, мы готовы принять участие в переговорах. Оставляем за собой право привлечь помощников по нашему усмотрению. Мы также информируем вас о возможности рассмотрения данного спора в судебном порядке.

Если у вас возникнут дальнейшие вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

С уважением,

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на возмездное оказание услуг с физическим лицом.
2. Документы, подтверждающие выполнение услуг в полном объеме, включая акт сдачи-приемки, лицензию и хостинг.
3. Досудебная претензия от физического лица.
4. Любые дополнительные документы, представленные физическим лицом в качестве доказательства своих требований.

Применимы следующие статьи закона:

1. Статья 421 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Основания возникновения обязательства по договору.
2. Статья 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Права и обязанности сторон по договору на оказание услуг.
3. Статья 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Порядок исполнения обязательств по договору.
4. Статья 452 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Претензии о нарушении договора.
5. Статья 552 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Последствия признания договора оказания услуг недействительным или его расторжения.
6. Статья 563 Гражданского Кодекса Российской Федерации - Порядок разрешения споров, вытекающих из договора, в судебном порядке.