Как написать досудебную претензию о нарушении сроков страховых выплат?

"Я потерпевший в ДТП, последний документ в страховую предоставлен был 15.06.2017. Прошло уже более 20 дней, но выплаты нет. Возможно ли мне написать досудебную претензию о нарушении сроков и куда ее адресовать - на главный офис или руководство филиала? И нужно ли мне прикладывать копии документов к претензии, если они уже были предоставлены ранее?"

| Адам, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в течение 10 дней со дня получения всех необходимых документов. Если в течение этого срока страховая компания не выполнила свои обязательства, вы можете направить ей досудебную претензию.

Претензия должна быть адресована непосредственно страховой компании, а конкретный адрес следует указать на ее сайте или в договоре страхования. Если вы получаете услуги страховой компании через филиал, то претензию можно направить как в главный офис, так и в руководство филиала.

Копии документов лучше всего приложить к претензии, это поможет ускорить рассмотрение вашего дела. Тем не менее, если вы уже предоставили пакет документов ранее, это может не быть обязательным условием для направления претензии.

Надеюсь, мой ответ помог вам разобраться в вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Копия страхового полиса КАСКО водителя виновника ДТП и документы, подтверждающие его наличие; 2) Обращение в страховую компанию с заявлением на выплату страхового возмещения и копией всех предоставленных документов; 3) Копия ответа страховой компании на заявление о выплате страхового возмещения.

Если срок выплаты страхового возмещения истек или находится на грани истечения, вы можете написать досудебную претензию о нарушении срока выплаты и отправить ее в страховую компанию. Претензия должна быть адресована главному офису компании или руководству филиала, который обслуживает Вас. При этом, к претензии необходимо прикрепить копии всех ранее предоставленных документов, для предоставления более детальной информации о случившемся и необходимости выплаты возмещения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 955 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Сроки выплаты страхового возмещения", статья 14 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "О страховании" "Срок выплаты страхового возмещения" и статья 23 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" в части наличия нотариально заверенной копии документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы