Как наказать магазин за продажу просроченных товаров: советы для покупателя

Как правильно написать заявление в полицию и наказать магазин, если я купил в Дикси просроченные товары и весь купленный товар оказался просроченным?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество продукции, которую он продает, включая ее срок годности. Если товар был продан со сроком годности, который уже истек, покупатель имеет право обратиться к продавцу за возмещением ущерба или заменой товара на свежий.

Чтобы решить данную ситуацию, Вам следует обратиться к администрации магазина, где была куплена просроченная продукция, и предъявить к ней требования о замене товара на свежий или возмещении ущерба. Вы также можете написать жалобу в общество защиты прав потребителей или обратиться в судебный порядок.

При желании подать заявление в полицию, рекомендуется обратиться к юристу, чтобы установить, имеются ли достаточные основания для возбуждения уголовного дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо следующее:

  1. Сохранить чек или кассовый чек на все приобретенные продукты.

  2. Сделать фотографии продуктов с указанием даты приобретения и их срока годности.

  3. Составить претензию на имя руководителя магазина, в которой указать факты нарушений прав потребителей, описание проблемы и требуемые меры для ее урегулирования.

  4. Если магазин отказывается урегулировать проблему добровольно, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) для защиты своих прав.

  5. Если проблема не была решена добровольно или через Роспотребнадзор, то вы можете обратиться в полицию и написать заявление о нарушении прав потребителей распространителем товаров, которым является магазин.

Помните, что согласно законодательству РФ, продукты с просроченным сроком годности не могут быть проданы, и нарушение этого правила возможно привести к административной или уголовной ответственности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение правил реализации продовольственных товаров и товаров бытовой химии". Статья 182 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Незаконное оборота товаров ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы