Как минимизировать риски препарата ЭКЗОЛОЦИН при аллергии на продукты пчеловодства | Онлайн заказ и правила обмена/возврата на сайте

Здравствуйте. Если у мужа аллергия на продукты пчеловодства, входящие в состав препарата ЭКЗОЛОЦИН, который Вы заказали через интернет, то Вам необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате препарата и возврате средств, уплаченных за него. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента его получения. Однако, с учетом того, что вместе с посылкой был вложен листок с правилами обмена и возврата, необходимо ознакомиться с этими правилами и действовать в соответствии с ними. Если продавец откажется выполнить Ваше требование, то Вы можете обратиться в защиту своих прав в суде.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи или подтверждение оплаты препарата ЭКЗОЛОЦИН. 2. Листок с правилами обмена и возврата, вложенный в посылку. 3. Документы, подтверждающие аллергическую реакцию мужа на продукты пчеловодства, если таковые имеются.

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. Однако, если возврат препарата связан с наличием у мужа аллергии, то стоит обратиться к продавцу с этим вопросом и узнать возможность возврата препарата. Если продавец отказывается сделать возврат, можно обратиться в судебные органы или к контролирующим органам.

Статьи 10 и 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".