Как купить смартфон на Амазоне и избежать проблем с работой в России: советы по выбору и ответственность продавцов

Как мне защитить себя от недобросовестности продавца при покупке смартфона на онлайн-площадке Амазон, учитывая, что эти устройства не предназначены для работы в России и о предупреждении об этом не было?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право требовать от продавца возмещения убытков, если товар не соответствует договору купли-продажи или если информация о товаре была неполной или неточной. В данном случае, отсутствие предупреждения о невозможности работы смартфонов в России может быть признано неполной или неточной информацией, что может являться основанием для требования компенсации убытков. Для привлечения продавца к ответственности необходимо обратиться в суд с соответствующим иском.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Скриншоты или копии электронных документов, подтверждающих покупку смартфонов на онлайн-площадке Амазон.
  2. Копию чека об оплате товара, если он был выдан.
  3. Корреспонденцию с продавцом, включая электронные письма и сообщения по порталу.
  4. Описание ситуации в письменной форме, включая указание того, что продавец не предупредил о невозможности работы смартфонов в России.

На основании предоставленных документов возможно обратиться к продавцу и требовать возмещения убытков, связанных с приобретением техники, которая не может быть использована в России. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то в таком случае возможно подать иск в судебные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 435 ГК РФ "Комиссионный договор", статьи 492-495 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы