«Как купить и собрать кухню: советы о договорах, группах в соцсетях и стоимости услуг»

В данной ситуации следует обратиться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Согласно Федеральному закону от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить покупателю договор купли-продажи, и в случае отсутствия договора выдать товарный чек.

Стоимость сборки кухни должна предварительно договариваться между покупателем и продавцом, и указываться в договоре купли-продажи. Если продавец предоставил только цену за сборку, но не указал ее подробности, например, не уточнил, входят ли в нее дополнительные услуги, такие как демонтаж раковины, то покупатель имеет право требовать от продавца разъяснения. Если по данной услуге предоставлены дополнительные расходы, о которых не предупредили заранее, или указанные расходы превышают справедливую цену, покупатель может обратиться в суд или к потребительской защите.

В данном случае, я бы порекомендовал покупателю обратиться к продавцу и требовать уточнения информации о стоимости и перечне услуг по сборке кухни, которые будут предоставлены, и если оплата превышает справедливую цену, то договориться о возмещении убытков. Если продавец не согласен на урегулирование конфликта, то покупатель может обратиться в органы потребительской защиты или Комиссию по разрешению споров в сфере потребительских услуг.

Чтобы решить данный вопрос, необходимо иметь следующие документы:

1. Товарный чек, подтверждающий оплату кухни.
2. Договор купли-продажи, если такой был заключен.
3. Корреспонденцию с продавцом (если таковая имела место быть), в том числе сообщения в группе в ВК, где оговаривается цена сборки и условия ее выполнения.
4. Счет на оплату сборки кухни.
5. Акт о выполнении работ с указанием расходов на дополнительные работы.

На основании предоставленных документов можно рассчитать, сколько действительно должен был стоить монтаж кухни и были ли выполнены дополнительные работы, о которых не было заранее сообщено. Если дополнительные работы не были оговорены заранее, то продавец должен принять возврат денежных средств за них. В случае, если продавец отказывается возвратить деньги, необходимо обратиться в суд с подтверждающими документами.

Статья 503 Гражданского кодекса Российской Федерации "Содержание договора возмездного оказания услуг", статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Стоимость услуг" и статья 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".