Как коллекторская компания без суда сняла деньги с карты пенсионера из Калининграда: не предоставив документы на основании чего?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, для взыскания денежных средств с банковской карты необходимо наличие исполнительного документа, выданного судом или должностным лицом. Если документа на основании которого были списаны деньги нет, необходимо обратиться в компанию, даже если это коллекторское агентство, что бы уточнить причины списания. Обычно банк не имеет права раскрывать данные подобных документов, поскольку это является нарушением конфиденциальности клиента. Поэтому необходимо обращаться в компанию - взыскателя, которая выступила в качестве инициатора списания денежных средств, для получения информации о причинах списания.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Свидетельство о регистрации организации "ЗАО Центр Долгового Управления", выданное соответствующим государственным органом Российской Федерации.

2. Решение суда или иной надлежаще уполномоченной организации о наложении ареста на указанную сумму. В случае отсутствия такого решения, возможно привлечение должника к ответственности за незаконное взыскание долга.

3. Документы, подтверждающие факт зачисления пенсии на карту СБ РФ и снятия указанной суммы с этой карты, включая выписку из банковского счета или подтверждение операции по снятию денежных средств.

4. Документы, подтверждающие право пенсионера на получение пенсии и отсутствие задолженности перед коллекторскими организациями.

В целях защиты своих прав и интересов, рекомендуется обратиться в банк с запросом на предоставление документов и сведений об арестованных суммах, а также обратиться в компетентные органы для подтверждения законности проводимых действий.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 391 ГК РФ "Арест как мера обеспечения иска";
• Статья 46 Федерального закона от 02.07.2013 N 152-ФЗ "О персональных данных";
• Статья 333.21 Налогового кодекса РФ "О перечне доходов и расходов, не учитываемых при определении налоговой базы по налогу на доходы физических лиц".