Ошибка банка: переплата 88 509,60 рублей по ипотеке в Сбербанке. Возможность изменения договора для заемщика.

Как мне поступить, если при оформлении ипотеки в Сбербанке возникла ошибка, в результате которой я должен переплатить 88 509,60 рублей, а процентная ставка составляет 9,5%, хотя изначально была указана 9% в моем личном кабинете, и я был вынужден принять эти условия из-за ограниченных сроков и нахождения в зоне действия преференций? И возможно ли внести изменения в договор?

| Всеволод, Москва
Категория: Ипотека
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, предполагает нарушение прав потребителя в области защиты прав потребителей и договорного права. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, договор может быть изменен только в согласованном порядке сторон, и если изменение происходит по инициативе одной из сторон, другая сторона должна быть уведомлена об этом не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты вступления изменений в силу. Также в случае недобросовестной практики банка, позволяющей ему уведомить Вас о изменении условий кредита в тот момент, когда Вы уже находитесь в офисе и только что подписали договор, можно обратиться в органы, осуществляющие контроль за деятельностью кредитных организаций. Рекомендуется Вам в первую очередь попытаться урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке через направление претензии банку в письменном виде. Если это не даст результатов, то можно обратиться в судебный орган.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Копия договора ипотеки и всех сопутствующих документов, которые вы подписали в банке.
  2. Копия паспорта, СНИЛСа и свидетельства о браке, основываясь на которых вам была одобрена программа "Молодая семья".
  3. Документы, подтверждающие, что вы были уведомлены о процентной ставке до того, как вы подписали договор ипотеки.
  4. Копии всех корреспонденций, которые вы присылали или получали от банка, связанные с данным вопросом.
  5. Другие документы, которые могут помочь установить факты и договорные отношения между вами и банком.

В данном случае, вам необходимо обратиться к представителям банка и обсудить возможность пересмотра договора, который вы уже подписали. Возможно, банк предложит вам какие-то варианты решения проблемы, такие как переоформление договора или урегулирование финансовых вопросов по другим каналам. Если банк не готов изменить договор, вы можете обратиться к юристу, который поможет вам защитить свои права как потребителя и рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан заключить договор кредитования с заемщиком на тех условиях, которые были установлены на момент одобрения кредитной заявки. Если банк изменил условия кредитования без уведомления заемщика до заключения договора, то такое действие может быть признано нарушением прав заемщика.

В случае, описанном в вашем вопросе, вам следует обратиться к представителям банка с претензией о невыполнении ими условий договора. У вас есть возможность требовать изменения договора и установление начальных условий, согласно которым должен был быть заключен договор. Также, вы можете обратиться в суд с иском в защиту своих прав и требованием о возврате ваших финансовых затрат.

Также, на будущее рекомендуется внимательно изучать содержание договора и не принимать его условия на счет давления времени и ситуации. Вы всегда имеете право на консультацию юриста и скрупулезное анализирование условий перед подписанием.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать статьи Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 426, 431, 432, 433), Федерального закона "О защите прав потребителей" (статьи 28, 30, 31, 32, 33, 37), закона "О банках и банковской деятельности" (статьи 17.2, 18.10, 19.7) и другие соответствующие статьи законодательства Российской Федерации. Точный перечень зависит от специфики конкретной ситуации и может быть определен только после более детального изучения дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о корректировке договора ипотеки в связи с упущением со стороны банка сведений о программе "Молодая семья". В заявлении необходимо указать необходимость изменения условий договора и основания для этого. Если банк не согласен изменить условия договора, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Также, стоит обратиться к юристу или специалисту в данной области, который сможет оценить ситуацию и предоставить Вам полную консультацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применяемые статьи закона зависят от ряда обстоятельств, таких как условия договора, положения закона и т.д. Однако, в данном конкретном случае возможно применение следующих статей закона:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 421 - Ошибки при заключении договора.
  • Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статья 28 - Недопустимые условия договора.
  • Федеральный закон от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ "О защите конкуренции" - Ограничение монополистической деятельности на товарных рынках.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы