Как избежать звонков МФО родственникам при просрочке платежа на 7 дней?

"Могут ли МФО обращаться к моим родственникам, если у меня имеется просрочка на 7 дней, но я планирую произвести оплату через 5 дней?"

| Тарас, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, МФО не имеет права разглашать личную информацию о заемщике третьим лицам, включая его родственников. В случае нарушения этого правила заемщик может обратиться в суд и требовать защиты своих прав. Рекомендуется связаться с МФО и уточнить их позицию по поводу звонков родственникам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на положения Федерального закона от 30.12.2004 N 212-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В соответствии с данным законодательством информация о заемщике должна рассматриваться как конфиденциальная, и ее раскрытие третьим лицам запрещено.

Однако, стоит учесть, что МФО имеют право связываться со заемщиком для напоминания о просрочке, в том числе и через телефон. При этом, МФО могут контактировать только с заемщиком напрямую и им не разрешено раскрывать информацию о задолженности третьим лицам, в том числе родственникам заемщика.

Если заемщик не желает получать звонки от МФО, он может выразить свое желание прекратить контакт с представителями МФО. В этом случае МФО должны прекратить надоедать заемщику с звонками и сообщить о прекращении контактов в письменном виде.

В целом, для решения данного вопроса вам потребуется связаться со своей МФО и уточнить их политику по контакту со заемщиком. Если МФО продолжат контактировать с вами после того, как вы выразили свою позицию, вы можете обратиться в государственные организации, ответственные за защиту прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на информацию о своих правах и обязанностях, а также на защиту от недобросовестных действий продавцов (исполнителей)); - Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" (право на защиту конфиденциальности персональных данных); - Статья 17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (недобросовестная конкуренция, включающая в себя незаконное получение информации о клиентах и их контактах).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы