Как избежать звонков МФО родственникам при просрочке платежа на 7 дней?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 916784
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, МФО не имеет права разглашать личную информацию о заемщике третьим лицам, включая его родственников. В случае нарушения этого правила заемщик может обратиться в суд и требовать защиты своих прав. Рекомендуется связаться с МФО и уточнить их позицию по поводу звонков родственникам.
Для решения данного вопроса необходимо обратить внимание на положения Федерального закона от 30.12.2004 N 212-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". В соответствии с данным законодательством информация о заемщике должна рассматриваться как конфиденциальная, и ее раскрытие третьим лицам запрещено.
Однако, стоит учесть, что МФО имеют право связываться со заемщиком для напоминания о просрочке, в том числе и через телефон. При этом, МФО могут контактировать только с заемщиком напрямую и им не разрешено раскрывать информацию о задолженности третьим лицам, в том числе родственникам заемщика.
Если заемщик не желает получать звонки от МФО, он может выразить свое желание прекратить контакт с представителями МФО. В этом случае МФО должны прекратить надоедать заемщику с звонками и сообщить о прекращении контактов в письменном виде.
В целом, для решения данного вопроса вам потребуется связаться со своей МФО и уточнить их политику по контакту со заемщиком. Если МФО продолжат контактировать с вами после того, как вы выразили свою позицию, вы можете обратиться в государственные организации, ответственные за защиту прав потребителей.
Статьи, применимые к данному случаю: - Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на информацию о своих правах и обязанностях, а также на защиту от недобросовестных действий продавцов (исполнителей)); - Статья 14 Федерального закона "О персональных данных" (право на защиту конфиденциальности персональных данных); - Статья 17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (недобросовестная конкуренция, включающая в себя незаконное получение информации о клиентах и их контактах).
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы