Как избежать задымления при использовании циркулярной пилы: советы от магазина Леруа

Что делать, если я купил циркулярную пилу в магазине Леруа, но в первый же день использования она начала задымляться? Я вернул пилу для возврата средств, но получил смс, уведомляющее меня о том, что случай не является гарантийным. Как мне поступить в данной ситуации?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар приобретенный в магазине оказался некачественным и не соответствует заявленным характеристикам, потребитель вправе обратиться в магазин для возврата денежных средств. При этом, магазин обязан принять товар обратно и вернуть деньги, если выявленный дефект не является результатом нарушения правил эксплуатации товара потребителем. Если магазин отказывает потребителю в возврате товара и возмещении денежных средств, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. В данном случае, если циркулярная пила приобретенная в магазине Леруа не соответствует заявленным характеристикам, и была возвращена в течение срока гарантии, то покупатель вправе требовать возврат денежных средств. В случае, если магазин отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату циркулярной пилы в Леруа.
  2. Документы, подтверждающие, что покупатель сдал циркулярную пилу на возврат средств.
  3. СМС-сообщение, о котором говорится в вопросе о том, что это не гарантийный случай.

Также, возможно, понадобятся дополнительные документы, например, гарантийный талон или сертификат качества, если они были выданы продавцом при покупке циркулярной пилы.

В случае, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, его можно попросить оформить акт обнаруженных недостатков и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы