Как избежать задолженности в 371 000 рублей перед оператором МТС в роуминге: советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3677495
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации рекомендуется обратиться к оператору МТС для уточнения причин возникновения задолженности и попросить предоставить детализацию расходов за период нахождения в роуминге. Если возникшая сумма задолженности вызывает сомнения, можно запросить оператора предоставить доказательства о проведенных звонках или использовании услуг с вашего номера. В случае неправомерного списания денежных средств, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав и взыскания суммы неправомерно списанных денежных средств.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Детализация расходов за период нахождения в роуминге;
- Запрос на предоставление доказательств о проведенных звонках или использовании услуг с вашего номера;
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Закон Российской Федерации 'О связи', статья 15.28 'Права и обязанности абонента связи';
- Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статья 14.8 'Неправомерное обогащение'.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы