Обмен бонусов на товары: Подтверждение устной оферты и возможные последствия, как избежать судебного иска.

Если вы не выкупите посылку, то магазин может предъявить вам требование о возмещении убытков, которые они понесут в результате отказа вами от покупки. Также, если вы подтвердили оферту устно и магазин владеет записью диктофона, на которой фиксируется ваше подтверждение, то это может быть использовано в качестве доказательства в суде. В любом случае, я рекомендую вам обратиться к юристу для получения более точной правовой консультации на основе предоставленных вами фактов.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие условия сделки в рамках которой была предоставлена возможность обменять 2000 бонусов на товар. Важно, чтобы в этих документах было указано, что Вы были ознакомлены с условиями обмена и подтвердили их своими действиями или устно. Также может потребоваться запись переговоров о том, что Вы подтвердили оферту. Если Вам были предоставлены какие-либо гарантии или обещания о возможности вернуть товар или отказаться от покупки, то необходимо обратить внимание на наличие в документах соответствующих условий. В случае, если Вы не сможете выкупить товар, компания может требовать от Вас возмещение издержек, связанных с его доставкой. Однако, если условия сделки не были полностью и ясно представлены, Вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

НПА РФ, применяемые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 421-426) - о правах потребителя при приобретении товаров;
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 20, 25) - о праве потребителя на отказ от исполнения договора в определенных случаях;
• Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1) - о мошенничестве и недобросовестной конкуренции.

Кроме того, можно уточнить правила по данному вопросу в дополнительных документах, на которые ссылаются организаторы бонусной программы.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора или оферты, в которой описаны условия, согласно которым была совершена сделка о приобретении товара за определенную сумму денег и обмен бонусов.

2. Запись разговора (если она была предоставлена), в которой подтверждается согласие на условия сделки.

3. Документы о том, что продавец отправил посылку к определенному сроку и предоставил возможность ее получить.

При отсутствии возможности выкупить товар продавец имеет право предъявить иск о взыскании убытков от покупателя, так как теоретически продавец мог бы продать товар другому лицу, а не получать убытки. Однако высказанные устно у покупателя стремления отказаться перед получением посылки могут быть использованы при разбирательстве между сторонами. Все это должно быть решено судом в зависимости от доказательств и доводов каждой из сторон.