Розыгрыш бонусов на Avito: выиграй возможность оплачивать товары со скидкой до 99%. Узнай, как работает система оплаты на площадке и решай, стоит ли судиться в случае багов.

Данная ситуация может быть рассмотрена с точки зрения нарушения прав потребителя. Если Вы не получили товар или услугу, которую заказывали, или были уведомлены о одной сумме, а по факту была списана другая, то это может быть нарушением прав потребителя на достоверную информацию о товаре или услуге и цене на него.

В данной ситуации, я бы рекомендовал обратиться в Роспотребнадзор или другой орган защиты прав потребителя, предоставив им доказательства нарушения прав и запросив компенсацию за причиненный вред. Шансы на победу зависят от достаточности и качества предоставленных доказательств и их соответствия законодательству Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Скриншоты страниц с информацией о бонусах и условиях их использования;
2. Скриншоты страниц сметной документации при оплате товаров с использованием бонусов, где отображается сумма списания с баланса;
3. Переписка с технической поддержкой площадки, где присутствует их признание бага на сайте;
4. Копия жалобы на площадку в Роспотребнадзор (если была подана).

Относительно шансов на победу в данном случае необходимо провести юридическую оценку ситуации и изучить соответствующие документы и законодательство. Кроме того, необходимо учитывать, каким образом были реализованы бонусы и какие были сделаны публичные обещания. Если бонусы были выданы на основании публичных обещаний, а при использовании возникают существенные расхождения в расчетах, в данном случае имеется вероятность возникновения гражданско-правовых претензий к площадке.

К подобной ситуации могут быть применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, такие как статья 310 (Определение договора), статья 421 (Особенности ответственности по договору о продаже товара) и статья 422 (Особенности ответственности по договору оказания услуг). Также могут быть применимы статьи Закона РФ "Об охране прав потребителей", в том числе статья 18 (Право потребителя на получение необходимой и правдивой информации о товаре (о выполнении работы, оказании услуги)). Однако, конкретный набор статей будет зависеть от подробностей и деталей данного случая; для более точного ответа на вопрос необходимо обратиться к профессиональному юристу.