Как избежать угроз коллекторов и преодолеть финансовые трудности в связи с займом

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, полномочия коллекторов ограничены. Коллекторы не имеют право использовать физическое насилие, угрожать жизни или здоровью заёмщика и его семьи, наносить ущерб имуществу заёмщика, насиловать честь и достоинство заёмщика и его близких. Также коллекторы не имеют права звонить заёмщику постоянно. Если коллекторы нарушают закон, можно обратиться в полицию и взыскать с них ущерб через суд. Рекомендую Вам сохранять доказательства полученных угроз, для возможности использовать их в будущем.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь собрать следующие документы:

1. Договор займа или кредитный договор на предоставление финансовых услуг. Это может быть как письменный, так и устный договор, подтверждающий факт получения займа или кредита и ссылающийся на условия его предоставления.

2. Документы, подтверждающие исполнение обязательств по договору займа или кредитному договору. Например, квитанции об оплате или платежные поручения.

3. Документы, подтверждающие наличие финансовых трудностей и невозможность внесения очередного платежа, такие как справка о доходах, справка из банка об остатке счета и т.д.

4. Записи разговоров с коллекторами, где они проявляют агрессивное поведение и угрожают Вам или Вашей семье.

После сбора этих документов, необходимо обратиться к юристу для оценки возможностей защиты своих прав в ситуации с долговыми обязательствами. При этом следует иметь в виду, что в России существует законодательство, защищающее права должников и устанавливающее правила поведения коллекторов. Следует также учитывать, что нарушение коллекторами прав должников может привести к уголовной и административной ответственности.

Статьи закона, применимые в данном случае, являются:

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей";

Статья 2.5, 12.1, 13.12 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

Статья 119, 163, 180, 285, 327 - 330 Гражданского кодекса Российской Федерации;

Статья 122, 136, 137 Уголовного кодекса Российской Федерации.