Как избежать споров при продаже на Авито: подробное описание товара и условия сделки

Какова обстоятельная информация о продаже нового телефона на Авито, была ли указана в объявлении вся необходимая информация о телефоне, какие были условия сделки, возможна ли правомерность возврата, если продавец рассказал покупателю, что телефон уже 2 года и куплен за рубежом?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Права сторона, которая продала товар, так как в объявлении была подробная информация о товаре. Если товар соответствует описанию в объявлении, недостатки, которые не удалось заметить при покупке, не могут быть причиной возврата. Однако, стоит учесть положения Закона о защите прав потребителей и правила, установленные Авито для продажи товаров. Если бы продавец сознательно скрыл какие-то недостатки товара или информацию о нем, покупатель может обратиться в суд в соответствии с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и закону "О защите прав потребителей".

Согласно Гражданскому кодексу РФ, договор купли-продажи считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по поводу существенных условий договора, в том числе по поводу характеристик товара. При этом, продавец обязан предоставить покупателю подробную информацию о товаре.

Согласно закону "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар, если он не подходит по размеру, форме, расцветке, размеру, фасону и т.д., а также если товар не соответствует описанию или информации на этикетке и т.д.

Таким образом, если продавец предоставил покупателю точную и полную информацию о товаре, включая его характеристики и версию операционной системы, и товар соответствует данной информации, то продавец прав. В случае, если приложения не устанавливаются или не работают, покупатель должен самостоятельно разобраться в этой проблеме, т.к. это не является основанием для возврата товара. Однако, если покупатель может доказать, что информация о товаре была недостаточной или ложной, то он вправе требовать возврата денежных средств за товар. В этом случае, для решения вопроса потребуется рассмотрение всех обстоятельств конкретной сделки и доказательств со стороны покупателя и продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-462 "Купля-продажа"; - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-19, 22 "Возврат товара надлежащего качества"; - Гражданский кодекс РФ, статьи 310-321 "Договоры расчетов", если они имели место при совершении сделки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы