Как избежать штрафов и увеличения процентов при взятии займа в РОС ДЕНЬГАХ на примере 5000 руб. и как закрыть его правильно

Как мне поступить, если я взяла займ в РОС ДЕНЬГАХ на 5000 руб. под 2% в день, не смогла внести проценты через неделю и была оштрафована на 1000 руб., проценты увеличились в 2 раза за каждый день, а после трех месяцев перезаняла деньги, позвонила в РОС ДЕНЬГИ с просьбой закрыть займ на сумму 14000, но при внесении суммы квитанция была выписана на сумму единичного штрафа в 1000 руб. и 13000 на проценты, займ остался открытым, а справку обещали выдать через неделю?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Следует ознакомиться с условиями заключенного договора займа, в котором должны быть указаны все условия займа, включая процентную ставку, штрафы и т.д. Если все указанные условия предусмотрены в договоре, то представители РОС ДЕНЕГ действовали в рамках установленных правил и закона. Однако, если представители РОС ДЕНЕГ пообещали закрыть займ полностью после внесения указанной суммы, но не выполнили свои обещания, то следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя. Необходимо обратиться к адвокату для консультации по этому вопросу и оценки действий РОС ДЕНЕГ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

  1. Договор займа с РОС ДЕНЬГАМИ;
  2. Квитанции об оплате процентов и штрафов;
  3. Справка о закрытии займа, если она была выдана;
  4. Все письменные и устные сообщения, связанные с данной ситуацией (например, записи телефонных разговоров, электронные письма и т.д.).

Если РОС ДЕНЬГИ не закрыли займ после получения суммы долга, то в первую очередь следует обратиться в компанию и требовать немедленного закрытия займа и получения полной справки об этом. В случае отказа можно обратиться в суд и подать иск о возврате переплаты по процентам и штрафам, а также о закрытии займа. Также стоит сообщить в соответствующие органы контроля за деятельностью финансовых учреждений о проблеме, которая возникла с РОС ДЕНЬГАМИ, и запросить помощь в решении данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми:

  • Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа"
  • Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод долга на другого лица"
  • Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пеня (неустойка) за неисполнение обязательства или за его ненадлежащее исполнение"
  • Статья 317 Трудового кодекса Российской Федерации "О невозможности исполнения трудового договора по причинам, зависящим от сторон" (если задолженность по займу вызвала проблемы на работе и заемщик не может исполнить договор займа по причинам, не зависящим от него)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы