Как избежать проблем с проводом на iPhone: полезные советы и рекомендации

Что делать, если я купил китайский провод за 100 рублей для своего iPhone, но не получил чек, а зарядка не заряжает и даже сломала телефон?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы приобрели некачественный товар, включая дефектный или неисправный, у продавца, вы имеете право на замену или возврат денежных средств в соответствии с законами Российской Федерации о защите прав потребителей. Рекомендую обратиться в магазин, где была осуществлена покупка, и требовать замены или возврата денег за неисправный товар и компенсации за поврежденный телефон. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу, у которого был приобретен провод, и требовать от него выдачи чека. Если продавец откажется выдать чек, то можно составить заявление на продавца в полицию. В случае если провод не работает и оказалось, что он не соответствует заявленным характеристикам, можно требовать возврата денежных средств или обмена на качественный товар у продавца. Если же сломался телефон, то следует обратиться в сервисный центр и предоставить им провод для экспертизы, чтобы установить причину поломки. Если провод действительно оказался причиной поломки, то можно требовать возмещения убытков у продавца провода и подать на него иск в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут варьироваться в зависимости от того, какие действия продавца могут быть признаны нарушением законодательства Российской Федерации. Возможно, стоит обратить внимание на следующие статьи:

  • Статья 10 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение правдивой и полной информации о товаре (включая цену, условия покупки и т.д.);
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар и услугу, соответствующие условиям договора;
  • Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по каким-либо причинам;
  • Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных приобретением товара или услуги ненадлежащего качества.

Также может быть полезен Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статья 779 о недостатках товара и правах покупателя, а также статьи об ответственности продавцов за недостатки товара и хищение покупателей (статьи 481-483). Однако, для определения наиболее эффективного способа защиты прав покупателя, лучше всего обратиться к юристу для консультации и детального изучения ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы