Как избежать потери денег на сайте Winline.com: советы и рекомендации для пользователей

Как решить проблему с потерей денег в размере 24 тыс. после неудачной попытки вывода с сайта winline.com, особенно учитывая отсутствие ответа от сайта на мои обращения и жалобы, и неясные решения сайта?

| Гость, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос не может быть однозначно решен без дополнительной информации. Необходимо выяснить, является ли данная деятельность winline.com законной согласно законодательству Российской Федерации. Если же данная деятельность является незаконной, то потерпевший может обратиться в правоохранительные органы или в суд с целью взыскания убытков. Если же деятельность winline.com является законной, то потерпевший может обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей или суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. История операций на сайте winline.com с указанием даты и времени попытки вывода средств в размере 24 тыс. руб.
  2. Копия вашего обращения онлайн оператору сайта winline.com с указанием в нем причины отказа проведения операции вывода средств.
  3. Копия письма, отправленного в адрес сайта winline.com по указанному Вами адресу электронной почты.
  4. Выписка из расчетного счета или карточного счета, подтверждающая списание данных средств с указанием суммы и даты списания.
  5. Если у Вас есть скриншоты или фотографии экрана, на которых фиксируются ошибки или несоответствия на сайте winline.com при выполнении операций ввода/вывода средств, то стоит также предоставить их в качестве доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации: - Статья 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при оказании услуг; - Статья 6.3 Федерального закона "О рекламе" - запрет на недостоверную рекламу; - Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы