БК Winline заблокировал счет и требует видеоверификацию: что это значит для вас и вашей безопасности?

"Почему мой счет в БК Winline был заблокирован, если на нем находится значительная сумма? Я отправлял фотографии паспорта и себя с паспортом, но отказали в видеоверификации со второй камеры телефона. Конкретную причину блокировки не назвали, указали только на службу безопасности. У меня есть видеозаписи разговора. Каково законное положение в этом случае?"

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, букмекерские конторы (БК) несут ответственность за соблюдение требований Федерального закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр». В соответствии с этим законом, БК обязаны проводить процедуры идентификации своих клиентов, которые могут включать в себя проведение видеоверификации с помощью встроенных камер на телефоне клиента. Однако, если клиент отказывается проводить такую процедуру, БК вправе заблокировать счет клиента на своей платформе по решению службы безопасности, если они считают это необходимым.

Если вы не согласны с действиями БК Winline, вы можете обратиться в специальные организации, такие как Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или Российская ассоциация букмекеров (РАБ), чтобы оспорить решение БК и защитить свои права как клиента. Возможно, вам также может помочь адвокат, специализирующийся на данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Подтверждение личности - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

  2. Документы, подтверждающие факт наличия значительной суммы на счету в БК Winline.

  3. Запрос к БК Winline, содержащий информацию о причинах блокировки счета и о дополнительных требованиях для решения данного вопроса.

  4. Свидетельства и доказательства, подтверждающие факты, о которых вы упомянули, к примеру, фотографии паспорта и себя с паспортом, а также видеозапись разговора.

С точки зрения закона, БК Winline обязано предоставить вам подробные объяснения причин, по которым они заблокировали ваш счет, и какие действия, в соответствии с законодательством, можно предпринять для решения данного вопроса. Однако, если БК Winline не предоставляет вам необходимую информацию и отказывается вам помочь, вы можете обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различны, в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, если рассмотреть представленные факты, статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут включать:

  • Статья 1054 Гражданского кодекса РФ «Доказательства в гражданском судопроизводстве»
  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ «Права и обязанности кредитора»
  • Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо изучить все обстоятельства дела и документы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы