Как избежать пеней Ростелекома за просрочку платежа: рассмотрение кредитной системы оплаты

Как мне поступать в случае, если Ростелеком начисляет мне пени за просрочку платежа? Ведь в договоре про начисление пени не указано, а расчеты не предоставлены. Что делать, если кредитная система оплаты предусмотрена в компании?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 395 Гражданского кодекса РФ, если условия договора не предусматривают порядок начисления пени и ее размер, то плательщик должен уплатить пени в размере, предусмотренном законом. Таким образом, если договор с Ростелеком не содержит указаний об условиях и размере начисления пени, следует руководствоваться нормами Гражданского кодекса РФ и запросить у Ростелекома расчет начисленной пени в соответствии с заявленной просрочкой платежа, а также изучить возможности оспаривания незаконных начислений через судебный порядок.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в Ростелеком с запросом о предоставлении расчетов, на основании которых была начислена пеня за просрочку платежа. Также стоит обратить внимание на условия договора, который заключен с Ростелеком, и выяснить, не противоречит ли начисление штрафных санкций условиям данного договора. Если никакие расчеты не предоставляются и условия договора не противоречат начислению пени, то можно обратиться в суд с иском о признании начисления пени незаконным. В этом случае необходимо будет предоставить доказательства того, что начисление пени является незаконным и не соответствует условиям договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и могут включать следующие нормативно-правовые акты:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 317, 330, 395, 396, 398 и 806;
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 22 и 27;
  • Федеральный закон "О связи", статьи 53 и 54;
  • Постановление Правительства РФ от 19.04.2011 N 261 "Об утверждении Правил оказания услуг связи" (в редакции от 20.07.2017);
  • Судебная практика, в том числе определения Высшего суда РФ и судов общей юрисдикции по аналогичным делам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Статья 317 "Пени"
- Статья 398 "Недействительность условий договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы