Как избежать отказа в обслуживании: полезные советы при личной неприязни
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2978503
Ответы юристов (1)
Если сотрудник отказывается обслуживать вас ссылаясь на личную неприязнь, это является нарушением законодательства Российской Федерации в области потребительских прав. В такой ситуации вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, например, в Роспотребнадзор для получения консультации и помощи в решении возникшей проблемы. Кроме того, можно также обратиться в компетентные органы, отвечающие за защиту прав граждан на труд, если речь идет о проблемах с обслуживанием в рамках трудовых отношений.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:
Заявление о предоставлении услуги или оказании помощи в соответствующий орган/учреждение/организацию.
Документы, свидетельствующие о личности (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).
Документы, подтверждающие право на получение услуги/помощи (например, договор на оказание услуг, документ об оплате).
Если у Вас есть свидетельства, доказывающие факт личной неприязни со стороны сотрудника организации/учреждения, который отказывается Вам оказать услугу, то следует предоставить эти документы.
Если имеются факты нарушения Ваших прав в процессе оказания услуги, необходимо предоставить документы, подтверждающие эти нарушения.
По результатам рассмотрения предоставленных документов, будет принято решение и дана соответствующая консультация. В случае необходимости, будет предложен дополнительный комплекс мер для разрешения Вашей проблемы.
Ситуация описана в области гражданского права. В данной ситуации применимы следующие статьи:
Статья 2 Гражданского кодекса Российской Федерации - Принципы действия Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 304 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязанности продавца при розничной продаже товара
Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества
Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Запрещение дискриминации потребителей
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителей при оказании услуг
Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца (исполнителя) при нарушении прав потребителя.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы