Как избежать ошибок при заказе застекления балкона и обеспечить безопасность конструкции

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, при выполнении работ по договору подрядчик обязан выполнить работы в соответствии с условиями договора и обеспечить соблюдение требований технических норм и правил. Также, в соответствии со ст. 779 ГК РФ, заказчик вправе требовать от исполнителя устранения недостатков выполненных работ.

В данном случае, если исполнитель не предоставил ответ на претензию, не решил вопрос с некачественным выполнением работ и не вернул деньги, то заказчик вправе обратиться в суд с соответствующим иском на возмещение убытков, а именно: оплату некачественно выполненных работ, возможные издержки на устранение недостатков, моральный вред за нарушение прав потребителя. При этом законодательство предоставляет заказчику различные сроки на предъявление исковых требований, которые необходимо учитывать.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на заказ и установку застекления балкона между заказчиком и компанией, в котором должны быть указаны размеры и требования к конструкции.

2. Претензия, которая была направлена в компанию, с указанием существующих проблем и требований к их устранению.

3. Ответ компании на претензию, если он был предоставлен, или подтверждение того, что ответа не было.

4. Фотографии, показывающие текущее состояние балкона и проблемы с застеклением.

5. Любые другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, включая законы и нормативные акты, связанные с застеклением балконов и защитой прав потребителей.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться к компании с требованием устранения недостатков, предоставления компенсации или возмещения ущерба. Если компания не согласна с требованиями, возможны различные варианты дальнейшего действия, включая обращение в суд или к соответствующим ведомствам за защитой прав потребителей.

статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"

статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации

статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации