Как избежать опухания глаз после забивания ресниц и получения некачественной работы от продавца?

Почему мои глаза опухли после забивания ресниц и как мне решить проблему некачественной работы, если продавец отказывает в возврате денег или снятии ресниц?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены или возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества, включая услуги. В данной ситуации потребитель имеет право потребовать от исполнителя устранения недостатков качества услуги, а при невозможности исправления - возврат денежных средств. Если исполнитель отказывается выполнить требования потребителя, последний может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в порядке, установленном законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание косметических услуг, если такой был заключен. В договоре должны быть прописаны условия выполнения работ, стоимость услуг, сроки выполнения и прочие детали.

  2. Квитанция об оплате услуг.

  3. Медицинскую справку или заключение врача, который подтвердит, что опухлость глаз произошла в результате выполнения косметических процедур.

  4. Письменное заявление в организацию, оказывающую косметические услуги, с требованием вернуть деньги или произвести повторную работу.

  5. Копии переписки с исполнителем (например, сообщений в мессенджерах или по электронной почте) или видеозаписи с демонстрацией качества выполненных работ.

Если организация отказывается решать проблему добровольно, вы можете обратиться в суд или к юристу, чтобы защитить свои права и получить компенсацию за причиненный вред.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела, например, от того, был ли заключен договор на оказание услуг; нарушала ли исполнитель свои обязательства; было ли неправомерным действие, приведшее к опухшим глазам и т.д.

Однако, возможно, что некоторые из следующих статей могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статьи 303-304 Гражданского кодекса РФ, касающиеся договора на оказание услуг и ответственности исполнителя;
  • Статьи 14, 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующие права потребителя в случае некачественной услуги и требования к исполнителю;
  • Статьи 1064-1072 Гражданского кодекса РФ, об оплате неисполненных или ненадлежаще исполненных обязательств;
  • Статьи 151, 152 Уголовного кодекса РФ, касающиеся нанесения вреда здоровью вследствие непрофессионального поведения исполнителя (если таковое имело место).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы