Как избежать обмана при получении кредита в Почта Банке: отказ от навязываемых страховок и права на возврат денег

"Возможен ли наказание сотрудника "Почта Банка", который на навязывал мне две страховки и отказал в возврате денег за вторую страховку, в то время как при получении кредита был совершен обман?"

| Захар, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховой случай наступает только в случае наступления события, предусмотренного договором страхования. В случае, если Вы не согласны с условиями договора страхования, имеете право отказаться от него в течение 14 дней с момента его заключения. Однако, если Вы уже оплатили страховку, то вернуть деньги можно только в случае прекращения договора страхования в соответствии с условиями договора и законодательством. По поводу возможности наказания работника Почта Банка необходимо уточнить обстоятельства Вашего случая. Однако, если работник действительно совершил действия, наносящие Вам ущерб, то имеется возможность обратиться в компетентные органы с целью защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения в данном случае нужно обратиться в Почта Банк с заявлением на возврат страховки "Юрист 24". В заявлении нужно указать, что вы были обмануты и что принятое вами решение о покупке страховки было основано на заведомо ложных обещаниях работников банка. Также следует указать, что вы не пользовались услугами страховки "Юрист 24" и не планируете пользоваться.

При этом стоит учесть, что по законодательству страховку можно вернуть в течение 14 дней с момента ее заключения. Если прошло меньше 14 дней, возврат денег должен быть произведен в полном объеме. Если прошло более 14 дней, банк может начислить штраф в размере не более чем 10% от стоимости страховки.

Что касается возможности наказания сотрудника банка, то для этого необходимо доказать его причастность к мошенническим действиям. В такой ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и составить заявление на имя руководства Почта Банка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 406-408 (обязательственные отношения по кредитным договорам); - Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 14, 18, 25 (право потребителя на информацию о товаре/услуге, запрет на навязывание дополнительных услуг/товаров, право на возврат товара/услуги в течение 14 дней); - Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (мошенничество), 160 (причинение имущественного ущерба путем обмана) - если будет доказан факт обмана со стороны работника Почта банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы