Как избежать обмана при бесплатной раздаче таблеток для зрения и уклониться от нежелательной оплаты товара на почте

Как отказаться от оплаты за ненужный товар, полученный на почте, после угроз продавца и возможности взыскания штрафа, если была получена информация о выигрышной раздаче таблеток на сайте и было получено объяснение от магазина о необходимости оплаты 7500 рублей при получении товара на почте?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если товар был доставлен, то вы можете отказаться от товара только если он не соответствует описанию или дефектный. Однако, если вы просто передумали его покупать, то вам потребуется вернуть его продавцу в исходном состоянии. Если с продавцом было договорено, что вы оплачиваете товар только при получении на почте, и вы не оплатили товар, то продавец не имеет право наложить на вас штраф, поскольку он не имеет подтверждения вашего согласия на оплату. В случае возникновения спорной ситуации, вам следует обратиться за помощью к юридическому консультанту или адвокату.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Реклама или иная информация, которая привела к контакту с магазином. 2. Копия записи разговора, где было озвучено условие оплаты товара при получении. 3. Доказательства того, что вы не соглашались на оплату товара при получении, если таковые имеются (например, сообщения в мессенджерах или электронная почта).

В данной ситуации вы имеете право отказаться от товара, если он уже пришел на почту, а также от оплаты за него, если условия этой оплаты не были согласованы на тех же условиях, которые были объявлены в рекламе или переданы вам в ходе контакта с магазином. Однако, стоит учитывать, что продавец может обратиться в юридический отдел и потребовать взыскания с вас штрафа, в этом случае полезно будет иметь доказательства своей правоты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от многих факторов, в том числе от того, какая именно товарная или услуговая операция была произведена, а также от того, были ли предоставлены потребителю должные предзаказные сведения. Однако, если мы говорим о возможности потребителя отказаться от товара, который уже пришел на почту, стоит обратиться к статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества. Кроме того, при угрозе наложения штрафа стоит также обратиться к статье 30.1 этого же Закона, которая устанавливает порядок применения санкций в отношении нарушений потребительских прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы