Как избежать неприятностей с посылками: советы для клиентов

"Какие будут последствия, если я не заберу посылку, которую я заказал за небольшую сумму, но продавец уведомил меня о цене 4990 рублей после оформления заказа, а посылка была отправлена наложенным платежом, о чем я не знал?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, при оформлении заказа у продавца должна быть указана точная цена товара или услуги. В случае, если цена изменилась после оформления заказа, продавец обязан предоставить покупателю выбор - согласиться на новую цену или отказаться от покупки. Однако, если вы уже оформили доставку товара наложенным платежом, то обязаны оплатить его при получении. Если вы не заберете посылку, продавец имеет право обратиться в суд для взыскания убытков, связанных с доставкой товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия заказа на посылку, которую вы оформили.
  2. Копия документов, подтверждающих цену посылки (если она была иначе оценена на момент заказа).
  3. Копия документов, подтверждающих оплату (если вы её уже произвели).
  4. Копия документов, подтверждающих, что посылка была отправлена с наложенным платежом.
  5. Копия документов, подтверждающих, что вы отказались от получения и оплаты данной посылки при ее доставке.

Также, если у вас возникли какие-либо спорные вопросы с доставщиком, вы можете обратиться к юристу или адвокату для помощи в разрешении этой ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от характера договора и условий, согласованных между заказчиком и продавцом. Однако, наиболее вероятно, что данная ситуация регулируется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Федерального закона "О защите прав потребителей". Конкретно, статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - Статья 434 ГК РФ "О покупке-продаже товаров по образцам, образцы товаров"; - Статья 445 ГК РФ "О последствиях нарушения продавцом срока поставки товара"; - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "О защите прав потребителя при оказании услуг"; - Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы