Как избежать неожиданной дополнительной оплаты по кредиту от Восточного банка?

Банк, который выдал кредит, имеет право устанавливать условия платежей, в том числе минимальную сумму платежа. Однако, если в договоре кредита не установлены условия относительно необходимости выплаты большего платежа, чем минимальный, то банк не может требовать от заемщика дополнительных платежей при выполнении минимальных требований по погашению кредита. Если банк не предупреждал маму об этом условии при заключении договора, то мама не обязана выплачивать дополнительные суммы за последний платеж в соответствии с условиями, о которых она не знала. Поэтому, рекомендую обратиться в банк с требованием предоставить подробные условия кредита и объяснить, почему по последнему платежу требуются дополнительные суммы. Если общение с банком не приведет к разрешению ситуации, мама может обратиться в защиту своих прав в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кредитный договор между мамой и Восточным банком, в котором содержится информация о суммах обязательных платежей, сроках, процентах и условиях кредита.

2. Выписки со счета мамы за все месяцы, где указаны суммы списаний и зачислений по кредиту.

3. СМС-сообщения от банка, в которых указаны суммы ежемесячного платежа.

4. Вся переписка с банком, включая письма, заявления и др.

5. Документы, подтверждающие факт того, что банк присылал только минимальную сумму платежа.

На основании предоставленных документов следует провести анализ ситуации и выяснить, были ли нарушены условия кредитного договора и права заемщика. Если оказывается, что банк действительно присылал только минимальную сумму ежемесячного платежа, то заемщик имеет право потребовать компенсацию убытков от банка, а также изменения графика платежей. Однако, если в кредитном договоре было указано ясно, что необходимо платить больше минимальной суммы ежемесячного платежа, то мама не сможет предъявить никаких требований к банку. В любом случае, для принятия обоснованного решения вам необходимо обратиться к юристу соответствующего профиля.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 317 "Периодические платежи по договору рассрочки или кредита" - Статья 428 "Основания возмещения убытков" - Статья 450 "Права заемщика по договору займа"