Как избежать необоснованных требований банка: история заемщиков, оформивших кредит и карту, выплативших платежи вовремя, но столкнувшихся с задолженностью и угрозами уголовного дела

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации банк имеет право требовать возврата задолженности по кредиту, если в соответствии с условиями договора заемщик находится в просрочке. Однако, на основании изложенных Вами обстоятельств не ясно, почему сумма долга возросла до 60 000 рублей, в частности, если вы утверждаете, что долга на карте не было и карту вы давно утеряли. Также, банк не может списывать суммы с банковских карт без согласия владельца карты и на основании законодательства Российской Федерации Вы имеете право потребовать от банка документы, на основании которых банк начисляет Вам дополнительные суммы и списывает деньги с карты Вашего мужа. В данной ситуации наилучшим решением будет обратиться в банк письменно с требованием предоставить полную информацию по каждому факту неясной задолженности и необоснованного списания денежных сумм. Если банк отказывается предоставить информацию, либо по-прежнему вести себя неправомерно, то Вы имеете право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимы:

1. Договор кредитования с Сбербанком и расчеты по кредиту (платежи, проценты, просроченные платежи и т.д.)
2. Документы на оформление кредитной карты с кредитным лимитом, в том числе возможные соглашения и договора на данную карту;
3. Документы, подтверждающие утерю кредитной карты и их обработку со стороны Сбербанка (заявление на утерю карты, документы на выплату компенсации, договора на восстановление карты и т.д.);
4. Претензия, составленная клиентом, и любые ответы/ответные документы с Сбербанком на эту претензию;
5. Любые документы, подтверждающие списание денежных средств с карты мужа, включая выписки со счетов и т.д.

На основании этих документов и обстоятельств данного дела можно будет применить соответствующее законодательство и выработать стратегию защиты интересов клиента. В этом случае, скорее всего, понадобится провести связь с банком и рассмотреть возможность заключения мирового соглашения, которое должно учитывать права и интересы обеих сторон. Если мирное соглашение не получится, возможен судебный путь, где специалисты-адвокаты в интересах клиента будут устанавливать доказательства определенных фактов, рассказывать процесс и смысл правовых норм действующего законодательства и т.д.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, что могут применяться следующие нормы закона: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 309, 393); - Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 3, 6, 23, 33, 34); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 31, 45); - Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 163, 170, 174, 177, 178).