Как избежать неправомерных требований за кредит: оплаченные вовремя, чеки на все платежи и отказ от каникул

Я погасил кредит восточного банка вовремя, но мне звонят и сообщают о задолженности, связанной с брошенными каникулами, которые я не брал. Я отказывался от каникул и каждый месяц платил вовремя. У меня есть чеки на все платежи, и сумма каждого чека одинакова. Мой срок кредита был 48 месяцев, и у меня было 48 чеков. Почему мне сообщили об этой задолженности?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас есть доказательства оплаты всех сумм по кредиту в указанные сроки и отсутствия дополнительных условий, то вы можете попросить банк предоставить дополнительную информацию о предполагаемой задолженности, также вы можете обратиться в налоговую службу или органы защиты прав потребителей для получения консультации и защиты прав. Если банк продолжает требовать оплату несуществующей задолженности, вам следует обратиться в судебные органы для урегулирования ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор кредита с банком, оформленный на Ваше имя.

  2. Подтверждение погашения кредита (чеки, квитанции и т.п.).

  3. В случае, если банк предлагал Вам каникулы, но Вы их не брали, рекомендуется иметь какие-то доказательства (запись переговоров с банком, письма, сообщения и т.п.).

Важно отметить, что прежде чем предъявлять какие-либо документы банку, Вам следует обратиться к юристу, который поможет Вам разобраться в ситуации и правильно защитить свои интересы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам требуются следующие документы: 1. Договор о кредите между Вами и Восточным банком. 2. Все платежные документы, подтверждающие факт своевременной оплаты по кредиту (чеки, квитанции об оплате, справки о балансе и т. д.). 3. Сообщения или записи всех разговоров, которые Вы вели с сотрудниками банка по поводу задолженности. 4. Письмо или запрос в Восточный банк с требованием предоставить Вам доказательства наличия задолженности по кредиту. 5. Ответ банка на запрос о наличии задолженности (если был получен).

При наличии всех необходимых документов Вы можете обратиться в банк с просьбой разобраться в данной ситуации и предоставить все свои доказательства. Если банк не согласен с Вами, можно обращаться в суд с иском о признании отсутствия задолженности по кредиту.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по описанию вопроса, статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предъявление требования к заемщику".

Статьи 225-226 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательств" (если речь идет об отмене услуги "каникулы").

Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - статья 121 Гражданского кодекса РФ "Порядок изменения условий договора" - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве" - статьи 14, 15, 16, 21, 421 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательство в гражданском судопроизводстве"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы