Как избавиться от необоснованных требований банка: история автора Москомприват банка

Для того, чтобы получить точный ответ на данный вопрос необходимо ознакомиться с договором на оказание банковских услуг, который был заключен между клиентом и банком, а также с другими документами, на основании которых возникает задолженность. Если задолженность не была подтверждена документально, то Вы можете обратиться в банк соответствующим образом, например, письменным обращением с просьбой представить документы, на основании которых Вам были начислены задолженности, а также с просьбой предоставить все необходимые доказательства. В случае отсутствия подтверждения возникновения задолженности, Вы можете оспорить требование банка в судебном порядке.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Документы, подтверждающие наличие задолженности по указанной зарплатной карте (расчетные ведомости, выписки по счетам, квитанции об оплате и др.), 2. Справка о том, что Вы ничего не должны банку (если она сохранилась) и другие документы, подтверждающие, что Вы в свое время действительно ушли из банка без задолженностей, 3. Корреспонденцию с банком в период с момента возникновения задолженности до настоящего времени (письма, сообщения, уведомления о задолженности, требования о возврате долга и др.).

В случае, если Вам не удалось найти указанные выше документы, можно обратиться в банк с запросом на предоставление всех документов и информации, связанных с задолженностью, а также с запросом на проверку правомерности действий коллекторских агентов, которые начали звонить Вам по данному вопросу.

В любом случае, необходимо ознакомиться со всей имеющейся информацией и обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей финансовых услуг, для оценки и обоснования дальнейших действий.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 125 Гражданского кодекса РФ "Сроки исковой давности"; - Статья 317 Гражданского кодекса РФ "О давности векселей и чеков"; - Статья 171 Гражданского кодекса РФ "Обязательства, возникающие из договоров"; - Статья 306 Гражданского кодекса РФ "Установление факта наличия или отсутствия обязательства"; - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".