Как избежать негативных последствий некачественного оказания стоматологических услуг: важность профессионализма и контроль качества

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если были факты не качественного оказания стоматологических услуг — это может быть признано нарушением прав потребителей и/или медицинской деонтологии. Такие факты могут стать основанием для подачи жалобы в соответствующие государственные органы или приватные медицинские ассоциации, по которым будут осуществлены меры наказания или дисциплинарные санкции.

Для решения вопроса о не качественном оказании стоматологических услуг могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг (если таковой был заключен).
2. Медицинская документация, включающая в себя анамнез болезни, данные о проведенных манипуляциях, результаты обследований и др.
3. Видео- или фотодоказательства, если они имеются.
4. Справки или заключения от других врачей об оказании медицинской помощи, если таковые были получены.
5. Доказательства оплаты услуг или иные финансовые документы, связанные с оказанием стоматологических услуг.
6. Заявление о предоставлении копии медицинских записей.
7. Справки о дополнительных расходах, связанных с не качественным оказанием стоматологических услуг.
8. Другие документы, которые могут быть полезны для получения компенсации за не качественно оказанные стоматологические услуги.

Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков, причиненных недостатками товаров, работ и услуг). Статьи 29 и 30 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (о правах потребителей на медицинские услуги и ответственности медицинских организаций за качество оказания медицинской помощи). Статьи 10 и 12 Федерального закона "О рекламе" (о запрете недостоверной и недобросовестной рекламы, включая рекламу медицинских услуг).